Het servicebezoek
Tijdens het servicebezoek op 25 mei 2018 is gesproken met de laboratory manager Albert Bhoera (ing.). Aan hem is gevraagd wat hij van de vloer vindt en wat er eventueel verbeterd zou kunnen worden. De vloer ligt er inmiddels sinds november 2017 in, dus het is tijd om de klant om feedback te vragen.
‘Over het algemeen is de vloer erg naar wens, maar zie je die vlek daar? Dat komt niet door jullie hoor, maar ik zou wel willen weten hoe ik dat schoon kan krijgen.’ Hij wijst naar de deuropening die leidt tot de werkplaats.